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关于提示防范诈骗风险的公告
发布日期：2018-10-18
 
尊敬的客户：
       近日，根据客户反馈发现，有不法分子假冒浙商银行名义通过钓鱼网站、QQ、伪基站短信等方式发布和办理非法保险、非法贷款从而进行诈骗，此类行为严重违反了我国相关法律法规规定，严重侵害了金融消费者的合法权益。为此，我行郑重提示如下：
       1.浙商银行唯一官方网站为www.czbank.com。请勿相信任何QQ、微信等聊天工具中假冒人员代办业务，请勿通过任何聊天工具中假冒链接办理业务。
       2.我行不会通过电话、短信、微信、QQ、电子邮件等方式向您索取个人银行卡号、交易密码、短信验证码等个人信息。
       3.我行员工不会向客户预收任何费用，诸如手续费、保证金等。如您在支付费用时有任何疑问，请务必及时联系我行，以保障您的利益。
       4.我行的商标、标号、网站域名均为专有的重要资产，对任何抄袭、未经授权使用，我行将依法追究相关责任。
       我行提醒广大消费者提高警惕，切实保护自身利益。同时欢迎举报有关不法侵权行为，我行全国统一客户服务电话：95527。
       特此公告。
浙商银行股份有限公司
2018年10月18日
 

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投诉电话：95527 投诉地址：浙江省杭州市上城区民心路1号 投诉邮箱：95527@czbank.com 邮政编码：310020

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