尊敬的客户：
为了能向您提供更加优质的服务，我行将于9月28日夜至次日凌晨进行计算机系统维护，以下业务的部分服务功能将受到影响，请您知晓并提早进行准备。
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业务分类 |
业务类型 |
影响说明 |
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贵金属（含财富金积存）业务 |
贵金属（含财富金积存）业务（含京东、蚂蚁和同花顺）开户、买金、卖金、充值、提现、赠金、兑换（京东）、余额查询、换绑卡等 |
1. 京东、蚂蚁、同花顺渠道财富金：9月28日19:00至9月29日3:00期间，充值交易预计中断2小时（0:10-2:10），买金、卖金、开户、提现、赠金、兑换（京东）、余额查询、换绑卡等交易可能多次短暂中断。 2. 储蓄国债业务：9月28日19:00至9月29日6:00期间，储蓄国债业务持仓、交易记录等服务预计累计中断6小时。 3. 网联业务：9月29日0:10-2:00期间，服务暂停。 4. 京东渠道云账通业务：受网联暂停服务影响，9月29日0:10-2:00期间，云账通入金、出金业务暂停。 5. 数字人民币业务：9月29日0:10-3:00期间数字人民币支付业务暂停。 6. 短信/APP消息发送、余额动账短信接收、人脸识别等操作：9月29日0:10至3:00期间，会有多次短暂中断。 7. 其他业务：在9月28日19:00至9月29日6:00维护期间会有偶发交易超时或失败。 |
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电子渠道 |
网上银行、手机银行、微信银行、微信小程序、银企直连等 | |
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自助业务 |
ATM存取现、ATM转账和POS消费业务、无卡线上办理等 | |
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第三方支付业务 |
银联、网联、收付通、携程、连连等（包含通过第三方合作服务方式调用行内服务、快捷支付等，如云闪付、微信、支付宝、抖音等渠道涉及的账务处理） | |
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卡类业务 |
个人借记卡和信用卡业务（含申请、分期、消费、充值等） | |
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产品类业务 |
数字人民币、外汇业务、境内外币业务、储蓄国债、增鑫宝快赎、转账汇款、跨行转账、生活缴费、贷款、理财、存单、云账通、回单查询和打印、积分兑换、非税缴费、增值税发票开具等 |
如遇上述情况，届时请稍后再试。系统维护后如果您在业务办理过程中遇到疑问，请垂询我行24小时客户服务热线95527。由此给您带来的不便，敬请谅解。
特此公告。
浙商银行股份有限公司
2026年9月24日
